ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อไหม?
ระบบปัจจุบันต้องเข้าสู่ระบบก่อนสั่งซื้อ เพื่อดูประวัติชำระ รับข้อมูล และติดตามปัญหา อ่านขั้นตอนที่ วิธีสั่งซื้อ
ชำระเงินด้วยอะไรได้บ้าง?
ใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋า ADSWAR หรือ QR ที่หน้ารายการแสดง ช่องทางอาจขึ้นอยู่กับยอดและเงื่อนไขขณะซื้อ ตรวจยอดจริงก่อนชำระทุกครั้งตาม นโยบายชำระเงิน
จ่ายแล้วจะได้รับสินค้าทันทีหรือไม่?
สินค้าที่มีข้อมูลพร้อมและรองรับอัตโนมัติดำเนินการหลังยืนยันชำระเงิน บางบริการต้องประสานงานหรือตรวจเพิ่ม จึงไม่รับรองทันทีทุกสินค้า ให้ดูสถานะและข้อมูลในหน้าคำสั่งซื้อเป็นหลัก
ไม่ได้รับอีเมล ต้องซื้อใหม่ไหม?
ไม่ควรซื้อใหม่เพื่อแก้ปัญหาอีเมล ให้เข้าคำสั่งซื้อของฉันและตรวจจดหมายขยะก่อน หากยังไม่พบข้อมูล ติดต่อพร้อมเลขออเดอร์ อีเมลล่าช้าไม่ได้ยืนยันว่ารายการเดิมล้มเหลว
ส่งข้อมูลมาไม่ครบจำนวนทำอย่างไร?
ตรวจจำนวนที่เปิดดูได้จริงและสถานะส่งบางส่วน จากนั้นแจ้งจำนวนที่ได้รับและขาด อย่าสั่งซ้ำทั้งรายการระหว่างไม่ทราบผลเดิม อ่าน นโยบายส่งมอบ
ข้อมูลแต่ละช่องอ่านอย่างไร?
ใช้รูปแบบหน้าสินค้า เครื่องหมาย | มักแยกแต่ละช่อง แต่ไม่ใช่ทุกสินค้าที่เรียงเหมือนกัน การมีที่อยู่อีเมลไม่ได้หมายถึงมีรหัสผ่านอีเมลหรือสิทธิ์รับข้อความด้วยเสมอ
ประกันทุกสินค้า 24 ชั่วโมงหรือ 7 วันใช่ไหม?
ไม่เท่ากันทุกรุ่น บางรายการกำหนดช่วงเวลา บางรายการสิ้นสุดประกันเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกสำเร็จ ให้ดูขอบเขตและเวลาที่สินค้าระบุตอนซื้อ หากรายละเอียดกับตัวนับเวลาไม่ตรง ให้ทีมงานตรวจอ้างอิงออเดอร์เดิม
ใช้แล้วถูกจำกัดหรือเปลี่ยนรหัสไม่ได้ เคลมได้ไหม?
โดยทั่วไปประกันเน้นข้อมูลผิดหรือรายละเอียดไม่ตรงก่อนใช้งาน ปัญหาจากการใช้งาน เปลี่ยนข้อมูล อุปกรณ์ หรือการตัดสินของแพลตฟอร์ม ต้องตรวจเงื่อนไขเฉพาะสินค้า หากสินค้าประกันข้อยกเว้นไว้ จะพิจารณาตามข้อนั้น อ่าน นโยบายรับประกัน
ไม่มีปุ่มแจ้งปัญหา แปลว่าไม่มีประกันหรือไม่?
ให้ตรวจเงื่อนไขสินค้าก่อน การไม่มีปุ่มไม่ได้แทนข้อสรุปเรื่องสิทธิ์ ติดต่อพร้อมรหัสออเดอร์และหลักฐานได้ อย่าเผยแพร่รหัสผ่าน Cookie หรือ Token ในพื้นที่สาธารณะ
เติมเงินไม่เข้า ถูกหักซ้ำ หรืออยากขอคืนเงินทำอย่างไร?
เก็บยอด วันเวลา และเลขอ้างอิง ตรวจคำสั่งซื้อและประวัติกระเป๋าแล้ว ติดต่อทีมงาน ก่อนชำระซ้ำ การคืนเงินตรวจตามยอดจริง สถานะส่งมอบ นโยบายคืนเงิน และสิทธิ์ตามกฎหมาย
เชื่อม API แล้วหมดเวลาควรส่งคำสั่งซื้อซ้ำไหม?
อย่าส่งซ้ำทันที เพราะรายการแรกอาจถูกสร้างแล้ว ให้ตรวจสถานะกับรหัสอ้างอิงก่อน นับเฉพาะข้อมูลที่ได้รับจริง และใช้วิธีป้องกันคำสั่งซ้ำที่ เอกสาร API รองรับ ดู นโยบาย API เพิ่มเติม
เครื่องมือรับข้อความใช้กับอีเมลใดก็ได้หรือไม่?
ต้องใช้รูปแบบหรือบริการที่เครื่องมือนั้นรองรับ และมีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลนั้น การมีเครื่องมือไม่ได้รับรองว่าอีเมลที่ไม่ได้ให้สิทธิ์หรือไม่รองรับจะรับข้อความได้ ห้ามกรอกข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อทีมงานได้เวลาไหน?
จันทร์–พฤหัสบดีและเสาร์–อาทิตย์ 09:00–12:00 น., ศุกร์ 08:00–12:00 น. และทุกวัน 14:00–18:00 น., 20:00–23:00 น. ตามเวลาไทย (UTC+7) ที่ [email protected], Telegram @adswar_official และ LINE @adswar มีขั้นตอนร้องเรียนในหน้า ติดต่อเรา
ปรับปรุงวันที่ 22 ตุลาคม 2569 ดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขทั้งหมดที่ นโยบายบริษัท คำสั่งซื้อเดิมยังคงเงื่อนไขที่ตกลงตอนซื้อ
นำสินค้าไปใช้สแกม สวมรอย หรือเลี่ยงมาตรการป้องกันการทุจริตได้ไหม?
ห้ามโดยเด็ดขาด ADSWAR ให้บริการเพื่อการใช้งานสุจริตและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ข้อห้ามครอบคลุมผู้ซื้อ บริษัท ตัวแทน ผู้เชื่อม API และการช่วยผู้อื่นทำกิจกรรมต้องห้าม อ่านรายการข้อห้ามที่ ข้อกำหนดการใช้งาน
ถ้ารายการถูกพักตรวจหรือถูกระงับต้องทำอย่างไร?
ติดต่อผ่าน ช่องทางทางการ พร้อมเลขรายการ คำชี้แจง และหลักฐานที่จำเป็นโดยปิดข้อมูลลับ ทีมงานจะตรวจข้อเท็จจริงและแจ้งแนวทางดำเนินการที่เปิดเผยได้ สามารถส่งหลักฐานขอทบทวนได้ การพักตรวจไม่ทำให้ยอดเงินถูกริบอัตโนมัติ การคืนยอดและสิทธิ์ร้องเรียนเป็นไปตาม นโยบายคืนเงิน และกฎหมาย
อัปเดตล่าสุด: 22/10/2569