นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงวันที่ 22 ตุลาคม 2569 บริษัท แอดส์วอร์ ดิจิทัล จำกัด ผู้ดำเนินงาน ADSWAR เป็นผู้ดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการบนเว็บไซต์นี้ ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] หรือ ติดต่อเรา

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• ข้อมูลสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรหรือช่องทางติดต่อที่ผู้ใช้เลือกให้ และข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น สินค้า จำนวน ยอดเงิน สถานะชำระเงิน การส่งมอบ การคืนเงิน และประวัติแจ้งปัญหา
• หลักฐานธุรกรรมและข้อความที่ผู้ใช้ส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ รวมถึงข้อมูลออกเอกสารที่ร้องขอ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุกกี้ และการใช้งานหน้าเว็บ
• ข้อมูลที่กรอกในเครื่องมือ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือค่าที่จำเป็นต่อคำขอรับข้อความ ใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอ โดยผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น

กรุณาอย่าส่งเอกสาร ข้อมูลอ่อนไหว รหัสยืนยัน หรือข้อมูลของผู้อื่นที่ไม่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา หากจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่ม ทีมงานจะอธิบายเหตุผลและช่องทางรับข้อมูลที่เหมาะสม

วัตถุประสงค์และฐานในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี รับชำระเงิน ส่งมอบสินค้า ดูแลคำสั่งซื้อ และให้ความช่วยเหลือตามสัญญาบริการ การเก็บเอกสารธุรกรรมบางส่วนเป็นไปเพื่อหน้าที่ตามกฎหมาย ส่วนการป้องกันทุจริต ตรวจความปลอดภัย และแก้ปัญหาระบบ พิจารณาตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเท่าที่จำเป็นและไม่กระทบสิทธิ์เกินสมควร

การวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์และกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมต้องมีฐานประมวลผลที่เหมาะสม การใช้เว็บไซต์หรือยอมรับข้อกำหนดซื้อเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นความยินยอมสำหรับทุกวัตถุประสงค์ รายละเอียดเครื่องมือวิเคราะห์และทางเลือกผู้ใช้แสดงใน นโยบายคุกกี้

ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

บุคลากรที่ต้องใช้ข้อมูลจะเข้าถึงตามหน้าที่ ข้อมูลที่จำเป็นอาจผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบชำระเงิน อีเมล ความปลอดภัย และการวิเคราะห์เว็บไซต์ เพื่อดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ เราอาจเปิดเผยตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือคำร้องขอที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยตรวจขอบเขตก่อนดำเนินการ

บริการบางประเภทอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย การเลือกใช้บริการและส่งข้อมูลต้องคำนึงถึงมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับรองว่าข้อมูลทุกประเภทถูกเก็บในประเทศเดียวกันทั้งหมด และไม่ใช้หน้านี้เป็นความยินยอมล่วงหน้าแบบไม่จำกัดขอบเขต

ระยะเวลาเก็บและการดูแลข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อบัญชี คำสั่งซื้อ การรับประกัน การจัดการข้อพิพาท ความปลอดภัย และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นจะพิจารณาลบ ทำให้ระบุตัวบุคคลไม่ได้ หรือจำกัดการเข้าถึงตามลักษณะข้อมูล การลบบัญชีจึงอาจไม่ทำให้เอกสารที่ต้องเก็บตามกฎหมายถูกลบทันที

ระบบใช้การควบคุมสิทธิ์และมาตรการทางเทคนิคเพื่อลดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่งมอบดิจิทัลมีการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับรองความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้ควรเก็บลิงก์คำสั่งซื้อ รหัสผ่าน และข้อมูลรับสินค้าเป็นความลับ หากพบเหตุผิดปกติ ให้แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์และวิธีใช้สิทธิ์

เจ้าของข้อมูลสามารถติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล หรือถอนความยินยอมเมื่อการใช้ข้อมูลนั้นอาศัยความยินยอม ทั้งนี้ตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้

ส่งคำขอที่ [email protected] ระบุเรื่องที่ต้องการและข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็น เราอาจขอยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนข้อมูล หากไม่พอใจกับการจัดการ สามารถใช้สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายได้ อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องที่ นโยบายบริษัท ฉบับนี้ใช้ตั้งแต่เผยแพร่วันที่ 22 ตุลาคม 2569 โดยไม่ใช้เป็นฐานขยายสิทธิ์ใช้ข้อมูลย้อนหลัง

ข้อมูลที่ใช้ตรวจความเสี่ยงและการฉ้อโกง

เมื่อจำเป็นต่อเรื่องที่ตรวจ ADSWAR อาจใช้ข้อมูลสมาชิก รายการชำระเงิน ประวัติคำสั่งซื้อ บันทึกการเข้าถึงที่ระบบมีอยู่ และหลักฐานที่ผู้เกี่ยวข้องส่งให้ เพื่อตรวจสิทธิ์ทำรายการ รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อพิพาท การใช้ข้อมูลต้องมีฐานกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ความจำเป็นตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่คำนึงถึงสิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือหน้าที่ตามกฎหมาย

หากต้องขอข้อมูลเพิ่ม ทีมงานจะแจ้งวัตถุประสงค์ ข้อมูลที่จำเป็น ผลหากไม่ให้ข้อมูล และแนวทางดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ผู้ส่งควรปิดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องนั้น ห้ามส่งรหัสผ่านธนาคาร OTP หรือข้อมูลลับเข้าใช้งาน การขอเอกสารต้องจำกัดเท่าที่จำเป็น และหลีกเลี่ยงข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจ

การเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานที่มีอำนาจ หรือผู้เกี่ยวข้องในการจัดการข้อพิพาท ต้องมีฐานกฎหมายรองรับและจำกัดผู้รับกับข้อมูลเท่าที่จำเป็น ADSWAR จะไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประจานหรือสร้างบัญชีดำสาธารณะ

จำกัดการเข้าถึงหลักฐานเฉพาะผู้ที่ต้องใช้ เก็บตามระยะที่จำเป็นต่อการตรวจ ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย แล้วลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและช่องทางติดต่อยังเป็นไปตามหัวข้อเดิมในหน้านี้